- Wystawca. Wystawcą karty podarunkowej jest Go Krafty, prowadzące sklep internetowy gokrafty.pl (pełne dane przedsiębiorcy, adres i NIP: jak w Regulaminie sklepu gokrafty.pl). W sprawach nieuregulowanych poniżej stosuje się Regulamin sklepu.
- Nominały i forma. Karta jest dostępna w nominałach 100, 200, 300, 400, 500 i 600 zł. Ma wyłącznie postać elektroniczną: jednorazowy kod karty podarunkowej oraz plik PDF z kartą gotową do wydruku. Kart w formie plastikowej ani papierowej nie wysyła się pocztą.
- Doręczenie. Kod i plik PDF trafiają automatycznie na adres e-mail podany w zamówieniu, po jego opłaceniu. Kartę można wydrukować, wręczyć w wersji cyfrowej lub przekazać dalej dowolnej osobie; kod działa niezależnie od tego, kto go używa.
- Ważność. Karta jest ważna 365 dni od dnia opłacenia zamówienia, do końca ostatniego dnia tego okresu. Data ważności jest wydrukowana na karcie i podana w wiadomości e-mail. Po tym terminie kod przestaje działać, a niewykorzystana wartość nie podlega zwrotowi ani przedłużeniu.
- Jednorazowość i próg zamówienia. Kod działa raz, na jedno zamówienie, i obniża jego wartość o pełny nominał karty. Wartość zamówienia musi wynosić co najmniej tyle, ile wynosi nominał karty; różnicę dopłaca zamawiający wybraną metodą płatności. Karty nie dzieli się na kilka zamówień.
- Wysyłka. Zamówienie opłacone kartą podarunkową jest wysyłane bez kosztów dostawy (dotyczy metod dostawy dostępnych w sklepie gokrafty.pl).
- Brak wymiany na gotówkę. Karta nie podlega wymianie na gotówkę ani na inne środki płatnicze, w całości ani w części. Reszta nie jest wydawana i nie jest zwracana w żadnej formie.
- Brak łączenia z innymi kodami. Kodu karty podarunkowej nie łączy się z kodami rabatowymi. Koszyk przyjmuje jeden kod, więc w jednym zamówieniu można wykorzystać albo kartę podarunkową, albo kod rabatowy.
- Zwrot zamówienia opłaconego kartą. Jeżeli zamówienie opłacone w całości lub w części kartą podarunkową zostanie zwrócone, część odpowiadająca wartości karty jest zwracana w postaci nowego kodu o tej samej wartości i z nową datą ważności, a nie w gotówce. Kwota dopłacona przez zamawiającego wraca w standardowym trybie zwrotu płatności.
- Odstąpienie i reklamacje. Od zakupu samej karty podarunkowej można odstąpić w terminie 14 dni od dnia zakupu, o ile kod nie został wykorzystany; kwota zakupu jest wtedy zwracana, a kod traci ważność. Reklamacje dotyczące karty (na przykład brak wiadomości z kodem lub kod, który nie działa) przyjmowane są pod adresem shop@gokrafty.pl; zgłoszenie warto opatrzyć numerem zamówienia.